விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும்

பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ICS படிவங்கள் BV

கட்டுரை 1. வரையறைகள்
இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில், பின்வரும் வரையறைகள் பொருந்தும்:
1.1 பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்: கீழே சேர்க்கப்பட்டுள்ள விதிமுறைகளின் முழுமையும்.

1.2 ஐசிஎஸ் ஃபார்மேஷன்ஸ் பிவி: வரையறுக்கப்பட்ட பொறுப்பு கொண்ட தனியார் நிறுவனம் ஐசிஎஸ் ஃபார்மேஷன்ஸ் பிவி, ஸ்டேடியன்ஸ்ட்ராட் 11c10, 4815NC பிரேடாவில் பதிவுசெய்யப்பட்ட அலுவலகத்தைக் கொண்டுள்ளது, வர்த்தக சபையின் வர்த்தகப் பதிவேட்டில் 95852565 என்ற எண்ணின் கீழ் பதிவுசெய்யப்பட்டுள்ளது, இதன் மூலம் சட்டப்பூர்வமாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்படுகிறது ஐவோ வான் டிஜ்கே. ஐசிஎஸ் ஃபார்மேஷன்ஸ் பிவி அனைத்து வர்த்தகப் பெயர்களையும் உள்ளடக்கியது.

இந்தப் பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் வெளிப்படையாக வேறுவிதமாக ஒப்புக் கொள்ளப்படாவிட்டால், அனைத்து விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளும் வர்த்தகப் பெயர்களுக்கும் பொருந்தும்.

மற்றும் ICS அட்வைசரி & ஃபைனான்ஸ் BV 37, 3011 AA ரோட்டர்டாம், நெதர்லாந்து, வர்த்தக சபையின் வர்த்தகப் பதிவேட்டில் 71469710, இதன் மூலம் சட்டப்பூர்வமாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்படுகிறது ஐவோ வான் டிஜ்கே.

இரண்டு நிறுவனங்களும் சேர்ந்து ''ICS'' என்று குறிப்பிடப்படும், அதே நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்கிறார்:
ஐசிஎஸ் ஆலோசனை & நிதி பிவி ICS வாடிக்கையாளர்களுக்கான அனைத்து கணக்கியல் சேவைகளையும் கவனித்துக்கொள்கிறது.
ஐசிஎஸ் ஃபார்மேஷன்ஸ் பிவி நிறுவன அமைப்புகள், VAT விண்ணப்பங்கள், செயலக சேவைகள், மொழிபெயர்ப்பு சேவைகள் மற்றும் ICS இன் பொது உதவிகளை வழங்குகிறது.

1.3 கிளையண்ட்: ICS உடன் ஒப்பந்தம் செய்து கொண்ட இயற்கையான அல்லது சட்டப்பூர்வ நபர்.

1.4 கட்சிகள்: ICS மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஒன்றாக.

1.5 ஒப்பந்தம்: எந்தவொரு ஒப்பந்தமும், அதன் தயாரிப்பு மற்றும் செயல்படுத்தலில் (சட்ட) செயல்களும், வாடிக்கையாளரால் அல்லது அவரது நலனுக்காக ICS பணிக்கப்பட்ட பணியைச் செய்ய வேண்டும் என்ற நோக்கத்துடன்.

1.6 பணி: வாடிக்கையாளரால் நியமிக்கப்பட்ட அல்லது வேறு எந்தக் கணக்கிலும் ICS ஆல் செய்யப்படும் அனைத்து வேலைகளும், வார்த்தையின் பரந்த பொருளில்.

1.7 ஆவணங்கள்: (டிஜிட்டல்) ஆவணங்கள் அல்லது தரவு கேரியர்கள் போன்ற வாடிக்கையாளரால் ICS-க்கு கிடைக்கச் செய்யப்பட்ட அனைத்து பொருட்களும் மற்றும் (டிஜிட்டல்) ஆவணங்கள் அல்லது தரவு கேரியர்கள் உட்பட ஒப்பந்தத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் ICS-ஆல் தயாரிக்கப்பட்ட அனைத்து பொருட்களும்.

1.8 எழுதப்பட்டது: மின்னஞ்சல் மற்றும் டிஜிட்டல் செய்திகள் மூலம் தொடர்புகொள்வது உட்பட எழுத்துப்பூர்வமாக அனைத்து தகவல்தொடர்புகளும் அனுப்புபவரின் அடையாளம் மற்றும் தகவல்தொடர்பு நம்பகத்தன்மை ஆகியவை போதுமான அளவு நிறுவப்பட்டுள்ளன.

கட்டுரை 2. பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை
2.1 இந்தப் பொது நிபந்தனைகள், ICS ஆல் வழங்கப்படும் அனைத்து சலுகைகள், சமர்ப்பிக்கப்பட்ட விலைப்புள்ளிகள், முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள், வழங்கப்பட்ட சேவைகள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட பிற நடவடிக்கைகளுக்குப் பொருந்தும். இந்தப் பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளிலிருந்து விலகல்கள், கட்சிகளால் எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே செல்லுபடியாகும்.
2.2 இந்தப் பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மூன்றாம் தரப்பினரின் ஈடுபாட்டைக் கோரும் ICS உடனான அனைத்து ஒப்பந்தங்களுக்கும் பொருந்தும்.
2.3 இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் ஒப்பந்தத்தில் செய்யப்பட்ட ஏற்பாடுகளுக்கு இடையே முரண்பாடு ஏற்பட்டால், ஒப்பந்தத்தின் விதிகள் மேலோங்கும்.

2.4 வாடிக்கையாளர் பொதுவான (கொள்முதல் அல்லது விநியோகம்) நிபந்தனைகளைப் பயன்படுத்தி அவற்றைக் குறிப்பிட்டால், அவற்றின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை இதன் மூலம் வெளிப்படையாக விலக்கப்படுகிறது. இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுடன் முரண்படும் எந்தவொரு விதிமுறைகளும் நிபந்தனைகளும் ICS ஆல் ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

2.5 ICS இன் பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் மிகச் சமீபத்திய பதிப்பு பொருந்தும். இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஒருதலைப்பட்சமாக திருத்தி கூடுதலாக வழங்க ICS-க்கு உரிமை உண்டு. திருத்தங்கள் அறிவிக்கப்பட்ட 30 நாட்களுக்குள் ஏற்கனவே முடிக்கப்பட்ட ஒப்பந்தங்களுக்கும் திருத்தங்கள் பொருந்தும். ICS வாடிக்கையாளருக்கு பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் மிகச் சமீபத்திய பதிப்பை வழங்கும் அல்லது அதன் வலைத்தளத்தில் வெளியிடும்.

2.6 எந்த நேரத்திலும் இந்த பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட விதிகள் முழுமையாகவோ அல்லது பகுதியாகவோ செல்லாததாக இருந்தால், வெற்றிடமாக அறிவிக்கப்பட்டால் அல்லது ரத்து செய்யப்பட்டால், இந்த பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் மீதமுள்ள விதிகள் முழுமையாகப் பொருந்தும். வெற்றிடமான அல்லது செல்லாத விதியை மாற்றுவதற்கான புதிய விதியை ஒப்புக்கொள்ள கட்சிகள் ஆலோசனை செய்யும். அசல் ஏற்பாட்டின் நோக்கம் மற்றும் நோக்கம் முடிந்தவரை கவனிக்கப்பட வேண்டும்.

2.7 ICS, அதன் சொந்த முயற்சியில், வாடிக்கையாளருக்கு சாதகமாக இந்தப் பொதுவான நிபந்தனைகளிலிருந்து விலகினால், வாடிக்கையாளரால் இதிலிருந்து எந்த உரிமைகளையும் பெற முடியாது.

கட்டுரை 3. சலுகைகள் மற்றும் மேற்கோள்கள்
3.1 ICS ஆல் வழங்கப்படும் சலுகை எந்தக் கடமையும் இல்லாதது. ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட மூன்று நாட்களுக்குள் வழங்கப்படும் சலுகையை ரத்து செய்ய ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

3.2 அவசரச் சூழ்நிலைகள் இதை சாத்தியமற்றதாக மாற்றும் வரை, சலுகைகள் எழுத்து மற்றும்/அல்லது டிஜிட்டல் முறையில் வழங்கப்படும்.

3.3 ICS சலுகையில் ஒத்துழைப்புக்கான கட்டணம் இல்லை. சலுகை மற்றும்/அல்லது விலைப்பட்டியலில் மதிப்பிடப்பட்ட செலவு உருப்படிகள் மற்றும் மதிப்பிடப்பட்ட மணிநேரங்கள் இருக்கலாம். உண்மையான செலவுகள் மற்றும் ஏற்படும் மணிநேரங்கள் பின்னர் உண்மைக்குப் பிந்தைய அடிப்படையில் விலைப்பட்டியல் செய்யப்படும்.

3.4 வாடிக்கையாளர் அல்லது அவரது சார்பாக ICS-க்கு வழங்கப்படும் தகவல் மற்றும் தரவின் துல்லியம் மற்றும் முழுமைக்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பு. சலுகை வழங்கப்பட்ட பிறகு, வழங்கப்பட்ட தரவு நிலவும் சூழ்நிலைகளிலிருந்து விலகுவதாகத் தோன்றினால், விலைகள் மற்றும் பிற நிபந்தனைகளை சரிசெய்ய ICS-க்கு உரிமை உண்டு. வாடிக்கையாளர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் வழங்கப்பட்ட தகவல் அல்லது தரவின் துல்லியத்தை சரிபார்க்க ICS கடமைப்படவில்லை.

3.5 ஒரு கூட்டு விலைப்புள்ளி, ICS-ஐ, குறிப்பிடப்பட்ட விலையின் தொடர்புடைய பகுதியில் பணியின் ஒரு பகுதியைச் செய்ய கட்டாயப்படுத்தாது.

3.6 சலுகை மற்றும்/அல்லது விலைப்புள்ளி அல்லது அதன் ஏதேனும் ஒரு பகுதியில் வெளிப்படையான தவறு, பேனாவின் வழு, அச்சிடுதல், தட்டச்சு செய்தல் அல்லது தட்டச்சுப் பிழை இருப்பதை வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொண்டாலோ அல்லது நியாயமாகப் புரிந்துகொண்டாலோ ICS அதன் சலுகைகள் மற்றும்/அல்லது விலைப்புள்ளிகளுக்கு இணங்காது.

3.7 சலுகைகள் மற்றும்/அல்லது மேற்கோள்கள் எதிர்கால பணிகளுக்கு தானாகவே பொருந்தாது.

கட்டுரை 4. உடன்படிக்கைகளை நிறைவேற்றுதல்
4.1 ICS ஆல் வழங்கப்படும் சலுகையை வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொண்ட பிறகு ஒப்பந்தம்/ஒப்பந்தம் முடிக்கப்படும்.

4.2 வாடிக்கையாளரின் ஏற்பு - சிறிய விஷயங்களில் இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும் - ICS இன் சலுகையிலிருந்து விலகினால், இந்த விலகல்களுக்கு ICS (எழுத்துப்பூர்வமாக) ஒப்புக்கொண்டால் ஒப்பந்தம்/ஒப்பந்தம் முடிவுக்கு வரும்.

4.3 வாடிக்கையாளர் முன் சலுகை இல்லாமல் ICS-க்கு ஒரு ஆர்டரை வழங்கினால், அதை (எழுத்துப்பூர்வமாக) வாடிக்கையாளருக்கு உறுதிப்படுத்திய பின்னரே ICS இந்த ஆர்டருக்குக் கட்டுப்படும்.

4.4 ஒப்பந்தங்கள் ICS-இன் எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தல் மூலமாகவோ அல்லது வாடிக்கையாளரின் ஆட்சேபனை இல்லாமல் ICS பணியைச் செயல்படுத்தத் தொடங்கியவுடன் மட்டுமே ICS-ஐக் கட்டுப்படுத்தும்.

4.5 ஒப்பந்தங்களில் செய்யப்படும் திருத்தங்கள், கட்சிகளிடையே (எழுத்துப்பூர்வமாக) ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டிருந்தால் மட்டுமே செல்லுபடியாகும். நியாயமான முறையில் சாத்தியமானால், ICS விரும்பிய மாற்றங்களைச் செய்யும். ஒப்பந்தத்திற்குள் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட ஒரு விதிமுறையை ICS மீறுவதை மாற்றங்கள் உள்ளடக்கியிருக்கலாம், இது கட்டாயமாக கருதப்படும்.

4.6 ஒப்பந்தத்தை முறையாக நிறைவேற்றுவதற்கு ஒப்பந்தத்தை திருத்துவது அல்லது கூடுதலாக வழங்குவது அவசியம் என்று தோன்றினால், ICS விரைவில் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கும். கட்சிகள் சரியான நேரத்தில் மற்றும் பரஸ்பர ஆலோசனையுடன் ஒப்பந்தத்தைத் திருத்தத் தொடர வேண்டும்.
கட்டுரை 5. ஒப்பந்தங்களின் காலம்

5.1 ஒப்பந்தத்தின் உள்ளடக்கம், தன்மை அல்லது நோக்கம் வேறுவிதமாக வழங்காத வரையில், அல்லது கட்சிகள் எழுத்துப்பூர்வமாக வேறுவிதமாக ஒப்புக்கொண்டால், காலவரையற்ற காலத்திற்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்படுகிறது.

5.2 சில பணிகளைச் செய்வதற்கு ஒரு காலக்கெடு ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டிருந்தால், அதை ஒருபோதும் ஒரு காலக்கெடுவாகக் கருதக்கூடாது. எனவே, அத்தகைய காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்யத் தவறியது ICS ஆல் கூறப்படும் குறைபாடாகவோ அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடிவுக்குக் கொண்டுவருவதற்கான காரணமாகவோ இருக்காது.

கட்டுரை 6. வாடிக்கையாளரின் கடமைகள்

6.1 வாடிக்கையாளருக்கு குறைந்தபட்சம் 18 வயது இருக்க வேண்டும். ICS சிறார்களுடன் ஒப்பந்தங்களில் ஈடுபடுவதில்லை.

6.2 ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதற்கு அவசியமான அல்லது வாடிக்கையாளர் நியாயமான முறையில் புரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்து தகவல், தரவு மற்றும் ஆவணங்களின் சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையான விநியோகத்திற்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பு.

6.3 ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதற்குத் தேவையான தகவல்களும் ஆவணங்களும் ICS-க்கு சரியான நேரத்தில் மற்றும் முழுமையான முறையில் வழங்கப்படாவிட்டால், ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதை நிறுத்தி வைக்கவும், தாமதத்தால் ஏற்படும் கூடுதல் செலவுகளை வாடிக்கையாளருக்கு அப்போதைய வழக்கமான விகிதங்களின்படி வசூலிக்கவும் ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

6.4 ஒப்பந்தத்தை சரியாகவும் முழுமையாகவும் செயல்படுத்துவதற்குத் தேவையான தகவல், தரவு மற்றும்/அல்லது ஆவணங்களை வாடிக்கையாளர் வழங்க வேண்டியிருந்தால், வாடிக்கையாளர் இந்தத் தரவு மற்றும்/அல்லது ஆவணங்களை ICS-க்கு வழங்கிய பிறகு செயல்படுத்தல் காலம் தொடங்கும்.

6.5 மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து வந்தாலும் கூட, ICS-க்கு வழங்கப்படும் தரவு மற்றும் ஆவணங்களின் துல்லியம், முழுமை மற்றும் நம்பகத்தன்மையை வாடிக்கையாளர் உத்தரவாதம் செய்கிறார். தவறான, முழுமையற்ற மற்றும் நம்பகத்தன்மையற்ற தகவல், தரவு மற்றும் ஆவணங்களை வழங்குவதால் ஏற்படும் சாத்தியமான விளைவுகளுக்கு வாடிக்கையாளர் பொறுப்பாகவும் பொறுப்பாகவும் இருப்பார்.

6.6 வாடிக்கையாளர் கோரினால், வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் வாடிக்கையாளருக்குத் திருப்பித் தரப்படும்.

6.7 ஒப்பந்தத்தை (மேலும்) செயல்படுத்துவதற்குத் தேவையான அல்லது பயனுள்ள அனைத்து தகவல்களையும் தரவையும் ICS-க்கு தெரிவிக்க வாடிக்கையாளர் கடமைப்பட்டிருக்கிறார்.

6.8 டிஜிட்டல் கோப்புகளைப் பாதுகாப்பாகவும் சரியாகவும் சேமிப்பதற்கும்/அல்லது அவற்றைப் பராமரிப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் தானே பொறுப்பு. தொலைந்து போன (டிஜிட்டல்) கோப்புகள் அல்லது அவற்றின் ஹேக்கிங்கிற்கு ICS பொறுப்பல்ல.

6.9 ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுவதற்கு முன் வாடிக்கையாளர் தனது சட்ட/வரி ஆலோசகர் மற்றும்/அல்லது கணக்காளரிடம் ஆலோசனை பெறுமாறு அறிவுறுத்தப்படுகிறார்.

கட்டுரை 7. தெரிவிக்க வேண்டிய கடமை மற்றும் கவனத்துடன்
7.1 வாடிக்கையாளர் உடனடியாக ICS-க்கு தெரிவிக்க வேண்டும்:

• வாடிக்கையாளர் திவாலானதாக அறிவிக்கப்பட்டால் அல்லது திவால்நிலைக்கான கோப்புகள்;
• வாடிக்கையாளர் (தற்காலிக) கட்டணம் செலுத்துவதை நிறுத்துவதற்கு விண்ணப்பித்தால்;
• கிளையன்ட் ஒரு இணைப்பு உத்தரவின் பொருளாக இருந்தால்;
• வாடிக்கையாளர் பாதுகாவலர் அல்லது நிர்வாகத்தின் கீழ் வைக்கப்பட்டால்;
• வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் கட்டமைப்புகள் மாறினால்;
• வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் உரிமை மாறினால்;
• வாடிக்கையாளரின் அனைத்து அல்லது பகுதியின் சொத்துக்களையும் மாற்றும் அதிகாரம் அல்லது சட்டத் திறனை இழந்தால்.

7.2 வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையின் பேரில் ICS-க்கு நடத்தைச் சான்றிதழை அனுப்ப வேண்டும்.

7.3 பின்வரும் காரணங்களுக்காக ICS வாடிக்கையாளரிடம் கூடுதல் உரிய விடாமுயற்சியைக் கேட்கலாம்:

- பழைய ஆவணங்களின் காலாவதி;

- கூடுதல் விவரங்களைக் கோருவதற்கான சட்டபூர்வமான காரணங்கள்;

- தேசிய மற்றும் சர்வதேச AML ஒழுங்குமுறை மூலம் வழங்கப்பட்ட வழக்கமான காசோலையின் செயல்திறன் (ஆனால் இவை மட்டும் அல்ல):
https://www.dnb.nl/en/sector-information/open-book-supervision/laws-and-eu-regulations/anti-money-laundering-and-anti-terrorist-financing-act/

https://www.afm.nl/en/sector
https://www.imf.org/en/Home
https://finance.ec.europa.eu/

https://www.finra.org/
https://www.fatf-gafi.org/;

- புதிய தகவலின் ரசீது அல்லது உத்தியோகபூர்வ அதிகாரம், நோட்டரி அல்லது மற்றொரு திறமையான நிறுவனத்திடமிருந்து உரிய விடாமுயற்சிக்கான கோரிக்கை.

•  வாடிக்கையாளர் கோரிக்கையை நியாயமான கால அவகாசம் (இரண்டு வாரங்கள் முதல் 30 நாட்கள் வரை) மற்றும் வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டால், நினைவூட்டல்கள் அனுப்பப்பட்ட போதிலும், சேவை வழங்குநருக்கு உடனடியாக ஒப்பந்தத்தை முடிவுக்குக் கொண்டுவர உரிமை உண்டு. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் செலுத்தப்பட்ட எந்தவொரு தொகையும் ICS ஆல் தக்கவைக்கப்படும்.

கட்டுரை 8. ஒப்பந்தங்களை நிறைவேற்றுதல்
8.1 ஒப்பந்தம் எந்த முறையில், எந்த நபரால் (நபர்களால்) செயல்படுத்தப்படும் என்பதை ICS தீர்மானிக்கும். அவ்வாறு செய்யும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் அளிக்கும் வழிமுறைகளை ICS கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளும்.

8.2 ICS நிறுவனம் தனது அறிவு மற்றும் திறனுக்கு ஏற்றவாறு, நல்ல வேலைப்பாடு மற்றும் உரிய கவனிப்பு ஆகியவற்றின் தேவைகளுக்கு ஏற்பவும், பொருந்தக்கூடிய நடத்தை விதிகள் மற்றும் தொழில்முறை நடைமுறைகளை முறையாகக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலமும் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றும். இவை அனைத்தும் அப்போது அறியப்பட்ட அறிவியல் நிலையை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. வழங்கப்பட்ட சேவைகள் தொடர்பாக ICS சிறந்த முயற்சிகளைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் ஒரு முடிவு கடமையின் அடிப்படையில் பொறுப்பேற்க முடியாது; எனவே, ஏமாற்றமளிக்கும் முடிவுகள் மற்றும்/அல்லது ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் விளைவாக நோக்கம் கொண்ட நோக்கங்களை அடையாததற்கு ICS பொறுப்பேற்க முடியாது.

8.3 ICS வாடிக்கையாளருக்காக சேமித்து வைக்கும் தரவைப் பாதுகாக்க ICS அனைத்து நியாயமான முயற்சிகளையும் மேற்கொள்கிறது, இதனால் இந்தத் தரவு அங்கீகரிக்கப்படாத நபர்களுக்குக் கிடைக்காது.

8.4 ICS இன் கருத்தில் விரும்பத்தக்கதாக இருந்தால், வாடிக்கையாளருக்கு முன் அறிவிப்பு மற்றும் வெளிப்படையான ஒப்புதல் இல்லாமல், ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட சேவைகளை (பகுதியாக) மூன்றாம் தரப்பினரால் செய்ய ICS உரிமை உண்டு. இந்த மூன்றாம் தரப்பினரைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் ICS போதுமான கவனம் செலுத்தியிருந்தால், பணியமர்த்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரின் பிழைகள் மற்றும்/அல்லது குறைபாடுகளுக்கு ICS பொறுப்பல்ல.

8.5 ICS-க்கு பணியை கட்டம் கட்டமாக நிறைவேற்ற உரிமை உண்டு.

8.6 பணி கட்டங்களாக செயல்படுத்தப்பட்டால், முந்தைய கட்டத்தின் முடிவுகளை (வரைவு பத்திரத்தின் ஒப்புதல் போன்றவை) வாடிக்கையாளர் எழுத்துப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கும் வரை, அடுத்த கட்டம்(கள்) சார்ந்த பகுதிகளின் செயல்பாட்டை நிறுத்தி வைக்க ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

8.7 பணி கட்டங்களாக நிறைவேற்றப்பட்டால், ஒவ்வொரு நிறைவேற்றப்பட்ட பகுதிக்கும் தனித்தனியாக விலைப்பட்டியல் வழங்கி அதற்கான கட்டணத்தைக் கோர ICS-க்கு உரிமை உண்டு. இந்த விலைப்பட்டியல் வாடிக்கையாளரால் செலுத்தப்படாவிட்டால், அடுத்த கட்டத்தை நிறைவேற்ற ICS கடமைப்பட்டிருக்காது, மேலும் பணி ஒதுக்கீட்டை இடைநிறுத்த ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

8.8 கணக்கியல் சேவையில் ஈடுபடும் பட்சத்தில், வாடிக்கையாளர் கணக்கியலுக்குத் தேவையான ஆவணங்களை (அல்லது வரிக் கணக்கை தாக்கல் செய்வதற்கு) மாதந்தோறும் அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய காலத்திற்குள் (கணக்கியல் காலம் முடிந்த 10 நாட்களுக்குள்) சமர்ப்பிக்க வேண்டும். :

- முதல் காலாண்டிற்கு, ஆவணங்கள் ஏப்ரல் 10 ஆம் தேதி ICS-க்குக் கடைசி நாளன்று கிடைக்க வேண்டும்;

- இரண்டாவது காலாண்டிற்கு, ஆவணங்கள் ஜூலை 10 ஆம் தேதி ICS-க்குக் கடைசி நாளன்று கிடைக்க வேண்டும்;

- மூன்றாவது காலாண்டிற்கு, ஆவணங்கள் அக்டோபர் 10 ஆம் தேதி ICS ஆல் பெறப்பட வேண்டும்;

- நான்காவது காலாண்டிற்கு, ஆவணங்கள் ஜனவரி 10 ஆம் தேதி ICS-க்குக் கடைசி நாளன்று கிடைக்க வேண்டும்.

 சரியான நேரத்தில் அல்லது முழுமையாக கணக்குகளை சமர்ப்பிக்காததால் ஏற்படும் அனைத்து விளைவுகளும் வாடிக்கையாளரின் செலவு மற்றும் ஆபத்தில் இருக்கும்.

8.9 வாடிக்கையாளர் வழங்கிய தகவல்களைப் பயன்படுத்தி ICS அதன் கடமைகளைச் செய்யும். வாடிக்கையாளர் தேவையான ஆவணங்களை சரியான நேரத்தில் சமர்ப்பிக்கவில்லை என்றால் (கணக்கியல் காலம் முடிந்த பத்து நாட்கள் வரை) அல்லது கணக்கியல் சேவைகளுக்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தவில்லை என்றால், வரி வருமானங்களைச் சமர்ப்பிப்பதில் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு ICS பொறுப்பேற்கவோ அல்லது பொறுப்பேற்கவோ முடியாது.

8.10 பின்வருவனவற்றின் விளைவாக ஏற்படும் எந்தவொரு வட்டி கட்டணங்களுக்கும் ICS பொறுப்பேற்காது:

(அ) ​​வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்பட்ட தேதியிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் வருடாந்திர அறிக்கையை அங்கீகரிக்கத் தவறிய சந்தர்ப்பங்களில், வருடாந்திர வரித் தாக்கல் தாமதமாகச் சமர்ப்பிக்கப்பட்டது; அல்லது

(ஆ) இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் பிரிவு 8.8 இல் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ளபடி, பரிந்துரைக்கப்பட்ட காலக்கெடுவிற்குள் வாடிக்கையாளர் ICS-க்கு தேவையான ஆவணங்களை வழங்காத சந்தர்ப்பங்களில், காலாண்டு VAT தாக்கல் தாமதமாக சமர்ப்பிக்கப்படுதல்.

8.11 ஒப்பந்தத்தின் கீழ் ICS ஆல் வழங்கப்படும் தகவல்கள், அந்த நேரத்தில் நடைமுறையில் உள்ள வழக்குச் சட்டம் மற்றும் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை. மாற்றப்பட்ட வழக்குச் சட்டம் மற்றும்/அல்லது சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகள் வாடிக்கையாளரைப் பாதித்தால் ICS பொறுப்பாகாது அல்லது பொறுப்பாகாது.

8.12 வாடிக்கையாளருக்கு வரி வருமானம் போன்றவற்றை தாக்கல் செய்வதற்கு தேவையான ஒத்திவைப்பைக் கோருவதற்கு ICS எல்லா நேரங்களிலும் உரிமையைக் கொண்டிருக்கும். ஒத்திவைப்புக்கான கோரிக்கைக்கு வாடிக்கையாளர் இதன் மூலம் வெளிப்படையான மற்றும் நிபந்தனையற்ற ஒப்புதலை அளிக்கிறார்.

8.13 வாடிக்கையாளருக்கு வங்கிக் கணக்கு அல்லது மின்னணு பணப் பரிமாற்றி கணக்கை நிறுவுவதில் உதவி தேவைப்பட்டால், அத்தகைய உதவியை வழங்க ICS நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்ளும். இருப்பினும்:

(அ) ​​வாடிக்கையாளரின் சார்பாக ICS நேரடியாக இந்தச் சேவையைச் செய்ய சட்டப்பூர்வமாக இயலாது;

(ஆ) எந்தவொரு அடுத்தடுத்த விண்ணப்பத்தின் ஒப்புதலும் தொடர்புடைய நிதி நிறுவனத்தின் முழு விருப்பத்தின் பேரில் உள்ளது.

8.14 ICS நிர்வாகத்தால் எழுத்துப்பூர்வமாகப் பதிவு செய்யப்படாத ICS ஆல் செய்யப்பட்ட உறுதிமொழிகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர் எந்த உரிமைகளையும் பெற முடியாது. நிர்வாகத்தைத் தவிர மற்ற ஊழியர்கள் உறுதிமொழிகளைச் செய்ய அதிகாரம் இல்லை, மேலும் ICS இதற்கு ஒருபோதும் பொறுப்பேற்கவோ அல்லது பொறுப்பேற்கவோ முடியாது.

8.15 ICS நிறுவனம் விதிவிலக்காக சிக்கலான கணக்கியல் சூழ்நிலைகளுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட விகிதத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான உரிமையைக் கொண்டுள்ளது, இதில் அடங்கும் ஆனால் இவை மட்டும் அல்ல:

• வெளிநாட்டு நாணயங்கள் சம்பந்தப்பட்ட பரிவர்த்தனைகள்;
• நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான அறிக்கைகளைத் தயாரித்தல்;
• ஒருங்கிணைந்த நிதிநிலை அறிக்கைகள்;
• வரைவு அறிக்கைக்குப் பிறகு பல தரவுத் திருத்தங்கள் அல்லது பல திருத்தங்கள் தேவைப்படும் சூழ்நிலைகள்
• ICS-ன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட ஏதேனும் காரணத்தால், கோப்பில் செலவிடும் நேரம் விதிமுறையை விட கணிசமாக அதிகமாக இருக்கும் சூழ்நிலைகளில்.

குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகள் மற்றும் சூழ்நிலையின் சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்து குறிப்பிட்ட விகிதம் தீர்மானிக்கப்படும். தனிப்பயன் விலைப்புள்ளி குறித்து ICS வாடிக்கையாளருக்கு விரைவில் தெரிவிக்கும்.

கட்டுரை 9. குடியேற்றம்

9.1 வாடிக்கையாளர் தேவையான ஆவணங்களை வழங்கவில்லை என்றால், அனுமதி மறுக்கப்படுவதற்கு ICS எந்தப் பொறுப்பையும் பொறுப்பையும் ஏற்காது.

9.2 குடிவரவு மற்றும் இயற்கைமயமாக்கல் சேவையால் வாடிக்கையாளர் நிராகரிக்கப்பட்டால் ICS எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது. நெதர்லாந்தில் உள்ள எந்த நிறுவனமும் ஏற்றுக்கொள்ளலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.

9.3 வாடிக்கையாளரின் வணிகத் திட்டங்களின் உள்ளடக்கம் அல்லது வணிகத் திட்டங்களின் அடிப்படையில் நிதி/அனுமதி/முதலியன மறுப்புக்கு ICS எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்காது.

கட்டுரை 10. நிறுவனத்தை நிறுவுவதற்கான சிறப்பு ஏற்பாடுகள்

10.1 ஒரு நிறுவனத்தை நிறுவுவதற்கான கட்டணத்தில் நிறுவனத்தின் பதிவு அடங்கும், அதாவது டச்சு சேம்பர் ஆஃப் காமர்ஸில் நோட்டரைசேஷன் மற்றும் பதிவு.

10.2 ICS Formations BV நிறுவனத்தின் பதிவுக்கு பொறுப்பாகும்.

வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்திற்கு தானே பொறுப்பு.

10.3 ICS Formations BV, இந்த பொதுவான நிபந்தனைகளின் பிரிவு 16 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி (ஃபோர்ஸ் மேஜூர்), வர்த்தக சபையில் தொழில்நுட்ப தோல்விகள் மற்றும் ICS Formations BV இன் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட பிற நிகழ்வுகளில், எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளால் ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு எந்தப் பொறுப்பையும் பொறுப்பையும் ஏற்காது.

10.4 வாடிக்கையாளர் வரைவு பத்திரத்தில் தனது ஒப்புதலை வழங்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் வரைவு பத்திரத்தைப் பார்க்க முடிந்த பிறகும், ஒப்புதல் அளித்த பிறகும் அல்லது வழங்கிய பிறகும், இணைக்கப்பட்ட பிறகு பத்திரத்தில் ஏற்படும் பிழைகளுக்கு ICS Formations BV பொறுப்பல்ல. சங்கத்தின் கட்டுரைகளில் திருத்தங்களுக்கான சாத்தியமான (கூடுதல்) செலவுகள் வாடிக்கையாளரின் கணக்கு மற்றும் ஆபத்துக்கானதாக இருக்கும்.

10.5 வாடிக்கையாளருக்கு டச்சு மற்றும்/அல்லது ஆங்கில மொழியில் போதுமான புலமை இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளருக்கு டச்சு மற்றும்/அல்லது ஆங்கில மொழியில் போதுமான புலமை இல்லையென்றால், ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளரை ஏற்பாடு செய்ய வாடிக்கையாளர் உடனடியாக ICS Formations BV-க்கு அறிவிக்க வேண்டும். மொழிபெயர்ப்பாளருக்கான செலவுகள் வாடிக்கையாளரின் செலவிலும் ஆபத்திலும் இருக்கும்.

10.6 அதிகாரப்பூர்வமற்ற ஆங்கில மொழிபெயர்ப்புடன் டச்சு மொழியில் இணைக்கப்படும் அதிகாரப்பூர்வ பத்திரம் வழங்கப்படும். வாடிக்கையாளருக்கு வேறு எந்த மொழியில் அதிகாரப்பூர்வ மொழிபெயர்ப்பு தேவைப்பட்டால், சான்றளிக்கப்பட்ட மொழிபெயர்ப்பு சேவைகளை கூடுதல் செலவில் ஏற்பாடு செய்யலாம்.

10.7 வாடிக்கையாளரின் நிறுவன அமைப்பு உங்கள் வாடிக்கையாளரை அறிந்து கொள்ளுங்கள் (KYC) காசோலைகள் தேவைப்படும் மூன்று (3) க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்களைக் கொண்டிருந்தால், இந்த வரம்பை மீறும் ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் கூடுதல் கட்டணம் விதிக்க ICS ஃபார்மேஷன்ஸ் BV உரிமையை கொண்டுள்ளது. அத்தகைய கூடுதல் கட்டணங்கள் பின்வருமாறு பயன்படுத்தப்படும்:

(அ) ​​முதல் மூன்று (3) நிறுவனங்களுக்கு, KYC சோதனைகள் நிலையான சேவை வழங்கலின் எல்லைக்குள் நடத்தப்படும்;

(ஆ) ஆரம்ப மூன்று (3) க்கு அப்பால் உள்ள ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும், கூடுதல் KYC காசோலைகளுடன் தொடர்புடைய செலவுகளை ஈடுகட்ட €125 கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கப்படும்;

(c) வரி புகலிடங்களை உள்ளடக்கிய கட்டமைப்புகளுக்கு கூடுதல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம்;

(ஈ) கூடுதல் கட்டணத்தின் அளவு ICS Formations BV ஆல் தீர்மானிக்கப்பட்டு, கூடுதல் KYC நடைமுறைகள் தொடங்குவதற்கு முன்பு வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.

கட்டுரை 11. சிறப்பு ஏற்பாடுகள் செயலக தொகுப்பு
11.1 செயலகப் பொதி தொடர்பான ஒப்பந்தம் இணைக்கப்பட்ட நாளிலிருந்து ஒரு வருட காலத்திற்குள் நுழைகிறது. மற்றொரு தரப்பினர் மூலம் ஒருங்கிணைப்பு செய்யப்பட்டிருந்தால், பணம் செலுத்தும் தேதியிலிருந்து ஒரு வருட காலத்திற்கு ஒப்பந்தம் செய்யப்படுகிறது.

11.2 முதல் VAT எண் விண்ணப்பம் செயலக தொகுப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது. இது ஒரு முறை சேவையாகும் மற்றும் முதல் VAT எண்ணுக்குப் பொருந்தும். VAT எண்களை மாற்றுவது போன்ற பிற சேவைகள் கூடுதல் வேலையாகக் கருதப்படுகின்றன, எனவே கூடுதல் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும்.

11.3 ICS படிவங்கள் BV, நோட்டரி, டச்சு வர்த்தக சபை, டச்சு வரி அலுவலகம் போன்ற அரசு நிறுவனங்களால் எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளுக்குப் பொறுப்பாகாது அல்லது பொறுப்பாகாது.

கட்டுரை 12. கௌரவ ஊதியம் கூடுதல் கணக்கியல் சேவைகள்
12.1 சேவைகளுக்கான விகிதங்கள் VAT க்கு பிரத்தியேகமானவை மற்றும் பிற அரசாங்க வரிகள், பயணம், கப்பல் போக்குவரத்து மற்றும்/அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரின் வாடகை செலவுகள் போன்ற பிற செலவுகள் பிரத்தியேகமாக வேறுவிதமாகக் குறிப்பிடப்படாவிட்டால் அல்லது வேறுவிதமாக ஒப்புக் கொள்ளப்படாவிட்டால். அடுத்த கணக்கீட்டின் அடிப்படையில் கூடுதல் செலவுகள் வாடிக்கையாளருக்கு இன்வாய்ஸ் செய்யப்படும்.

12.2 ஐசிஎஸ் அட்வைசரி & ஃபைனான்ஸ் கட்டணம், தேவைப்பட்டால், வாடகைக்கு அமர்த்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரின் முன்பணங்கள் மற்றும் இன்வாய்ஸ்களால் அதிகரிக்கப்பட்டால், வாடிக்கையாளரிடம் மாதம், காலாண்டுக்கு, வருடத்திற்கு அல்லது வேலை முடிந்த பிறகு, செலுத்த வேண்டிய விற்றுமுதல் வரி உட்பட வசூலிக்கப்படும்.

12.3 பணவீக்கம் மற்றும் பிற செயல்பாட்டுச் செலவுகள் உட்பட ஆனால் மட்டுப்படுத்தப்படாத நிறுவனத்தால் ஏற்படும் செலவுகள் அதிகரித்தால், அதன் சேவைகளுக்கான விலைகளை சரிசெய்யும் உரிமையை ICS கொண்டுள்ளது. எந்த விலை உயர்வின் அளவும் அதன் விருப்பப்படி ICS ஆல் தீர்மானிக்கப்படும்.

திட்டமிடப்பட்ட விலை உயர்வுகள் குறித்து வாடிக்கையாளருக்கு முன்கூட்டியே அறிவிக்கப்பட்டு, நிதியாண்டின் இறுதிக்குள் அவர்களின் சந்தாவை ரத்துசெய்யும் வாய்ப்பைப் பெறுவார்கள்.

கட்டுரை 13. விலைப்பட்டியல், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் சேகரிப்பு
13.1 இன்வாய்ஸ் தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் விலைப்பட்டியல் செலுத்தப்பட வேண்டும், மற்றொரு கட்டண விதிமுறை வெளிப்படையாக ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டாலோ அல்லது கூறப்பட்டாலோ தவிர.

13.2 வாடிக்கையாளரிடமிருந்து பணம் செலுத்துவதற்கு (முழு) முன்கூட்டியே பணம் செலுத்துதல் அல்லது வேறு எந்தப் பாதுகாப்பையும் கோருவதற்கு ICS எல்லா நேரங்களிலும் உரிமையைக் கொண்டுள்ளது.

13.3 விலைப்பட்டியல் மீதான ஆட்சேபனைகள் வாடிக்கையாளரின் பணம் செலுத்தும் கடமையை நிறுத்திவிடாது.

13.4 சரியான நேரத்தில் பணம் செலுத்தாதபோது அல்லது முழுமையடையாத பணம் செலுத்தப்பட்டால், ஒப்பந்தத்தை உடனடியாக நிறைவேற்றுவதை நிறுத்தி வைக்க அல்லது எழுத்துப்பூர்வ அறிக்கை மூலம் அதைக் கலைக்க ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

13.5 தாமதமாகவோ அல்லது முழுமையடையாமல் பணம் செலுத்தினால், சட்டப்படி வாடிக்கையாளர் தவறிழைக்கப்படுவார், மேலும் தவறு நடந்ததாக மேலும் எந்த அறிவிப்பும் இல்லாமல், உரிய தேதியிலிருந்து முழு பணம் செலுத்தும் தேதி வரை வாடிக்கையாளரிடம் சட்டப்பூர்வ வட்டியை வசூலிக்க ICS-க்கு உரிமை உண்டு.

13.6 ICS, ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட மொத்தத் தொகையில் 15% (கூடுதல்) நீதித்துறை வசூல் செலவுகளை வாடிக்கையாளரிடம் வசூலிக்க உரிமை உண்டு, குறைந்தபட்சம் € 150,-, மேலும் உண்மையான செலவுகள் நீதித்துறை செலவு உத்தரவை மீறும் வரை, இயல்புநிலை பற்றிய முன்னறிவிப்பு தேவைப்படாவிட்டால். கட்டாய விதிகள் இதை எதிர்க்காத வரை பிந்தையது பொருந்தும்.

13.7 வாடிக்கையாளரால் செலுத்தப்பட்ட கொடுப்பனவுகள் முதலில் அனைத்து வட்டி மற்றும் செலவுகளிலிருந்தும், பின்னர் மிக நீண்ட காலமாக நிலுவையில் உள்ள செலுத்த வேண்டிய இன்வாய்ஸ்களிலிருந்தும் ICS ஆல் கழிக்கப்படும்.

13.8 கூட்டாக வழங்கப்பட்ட பணியின் போது, ​​வாடிக்கையாளர்கள், கூட்டு வாடிக்கையாளர்களின் சார்பாக சேவைகள் செய்யப்பட்டிருந்தால், விலைப்பட்டியலில் உள்ள பெயரைப் பொருட்படுத்தாமல், விலைப்பட்டியல் தொகையை செலுத்துவதற்கு கூட்டாகவும் பலவிதமாகவும் பொறுப்பாவார்கள்.

கட்டுரை 14. செலுத்த இயலாமை
14.1 வாடிக்கையாளர் பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில், தவறு நடந்ததற்கான கூடுதல் அறிவிப்பு இல்லாமல் மற்றும் நீதித்துறை தலையீடு இல்லாமல் எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்பந்தத்தை கலைக்க ICS உரிமை பெற்றிருக்கும்:

• திவாலானதாக அறிவிக்கப்பட்டது அல்லது திவால்நிலைக்கான கோப்புகள்;
• கட்டணம் செலுத்துவதை (தற்காலிக) இடைநிறுத்தத்திற்கு பொருந்தும்;
• மரணதண்டனையில் கைப்பற்றப்படுகிறது;
• இல்லையெனில், அவரது சொத்துக்கள் அனைத்தையும் அல்லது ஒரு பகுதியைப் பொறுத்த வரையில் அகற்றும் அதிகாரத்தை அல்லது சட்டப்பூர்வ திறனை இழக்கிறார்.

கட்டுரை 15. இடைநீக்கம் மற்றும் கலைப்பு

15.1 (1) ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள கடமைகளை வாடிக்கையாளர் நிறைவேற்றத் தவறினால் அல்லது அவற்றை முழுமையாக நிறைவேற்றத் தவறினால், அல்லது (2) வாடிக்கையாளர் தனது கடமைகளை (சரியாக) நிறைவேற்ற முடியாது என்று அஞ்சுவதற்கு நல்ல காரணத்தை அளிக்கும் சூழ்நிலைகளை ICS கவனத்தில் கொண்டால், அல்லது (3) ஒப்பந்தத்தின் முடிவில் ஒப்பந்தத்தின் கீழ் உள்ள கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கான பாதுகாப்பை வழங்க வாடிக்கையாளரிடம் கோரப்பட்டு, அத்தகைய பாதுகாப்பு வழங்கப்படாவிட்டால், வாடிக்கையாளருக்கு எதிரான அனைத்து நிலுவைத் தொகை மற்றும் செலுத்த வேண்டிய கோரிக்கைகள் முழுமையாக செலுத்தப்படும் வரை, அதன் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதை நிறுத்தி வைக்க ICS உரிமை கொண்டிருக்கும்.

15.2 இந்தக் கட்டுரையின் முதல் பத்தியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சூழ்நிலைகளில் அல்லது ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவது சாத்தியமற்றது அல்லது நியாயத்தன்மை மற்றும் நியாயத்தன்மையின் தரங்களால் இனி தேவைப்பட முடியாத பிற சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டால், ஒப்பந்தத்தை கலைக்க (அல்லது ஒப்பந்தத்தை கலைக்க) ICS அங்கீகரிக்கப்பட்டுள்ளது. சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குவதற்காக வாடிக்கையாளர் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள மறுத்தால் மற்றும்/அல்லது உரிய விடாமுயற்சிக்கான கூடுதல் கோரிக்கைகளுக்கு இணங்கவில்லை என்றால் இதுவும் அடங்கும் (எ.கா. பணமோசடி தடுப்பு உத்தரவு/WWFT).

15.3 கலைப்பு எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பு மற்றும் நீதித்துறை தலையீடு இல்லாமல் இருக்க வேண்டும்.

15.4 ஒப்பந்தம் கலைக்கப்பட்டால், வாடிக்கையாளருக்கு எதிரான ICS உரிமைகோரல்கள் உடனடியாக செலுத்தப்பட வேண்டும் மற்றும் செலுத்தப்பட வேண்டும்.

15.5 ICS நிறுவனம் சேதங்களை கோரும் உரிமையை கொண்டுள்ளது மற்றும் வாடிக்கையாளர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதங்கள் அல்லது செலவுகளுக்கும் பொறுப்பல்ல.

15.6 கட்சிகளுக்கு இடையேயான தொடர்பு

(அ) ​​ஐசிஎஸ் வாடிக்கையாளருடன் மின்னணு அஞ்சல் (மின்னஞ்சல்) மற்றும் தொலைபேசி வழியாக மட்டுமே தொடர்பு கொள்ளும்.

(ஆ) (i) இனி பயன்பாட்டில் இல்லாத மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண்ணுக்கு கடிதப் போக்குவரத்து அனுப்பப்பட்டால்; மற்றும் (ii) வாடிக்கையாளர் ICS-க்கு அத்தகைய மாற்றம் குறித்த சரியான நேரத்தில் அறிவிப்பை வழங்கத் தவறினால், வாடிக்கையாளர் அத்தகைய கடிதப் போக்குவரத்து பெறாததால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதங்கள், அபராதங்கள் அல்லது பிற பாதகமான விளைவுகளுக்கும் ICS பொறுப்பேற்காது.

(c) வாடிக்கையாளருக்கு முழுப் பொறுப்பு உள்ளது:

(i) ICS உடனான தொடர்புக்காக தற்போதைய மற்றும் செயல்பாட்டு மின்னஞ்சல் முகவரிகள் மற்றும் தொலைபேசி எண்களைப் பராமரித்தல்; மற்றும்

(ii) அவர்களின் தொடர்புத் தகவலில் ஏதேனும் மாற்றங்கள் ஏற்பட்டால் உடனடியாக ICS-க்கு அறிவித்தல்.

(ஈ) வாடிக்கையாளரால் வழங்கப்பட்ட காலாவதியான அல்லது தவறான தொடர்புத் தகவல்களால் ஏற்படும் தொடர்பு தோல்விகளால் ஏற்படும் இழப்புகள் அல்லது சேதங்களுக்கு ICSக்கு எதிரான எந்தவொரு கோரிக்கையும் வெளிப்படையாகத் தள்ளுபடி செய்யப்படும்.

கட்டுரை 16. ஃபோர்ஸ் மேஜூர்
16.1 ICS பொறுப்பேற்க முடியாத காரணத்தினாலோ அல்லது அதன் கடமைகளை நிறைவேற்ற ICS-யிடம் நியாயமாக கோர முடியாத காரணத்தினாலோ ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவது சாத்தியமற்றதாகிவிட்டால், இதில் நோய், கணினி வலையமைப்பில் ஏற்படும் செயலிழப்புகள் அல்லது பிற தொழில்நுட்ப செயலிழப்புகள், ICS-ஆல் பணியமர்த்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரின் குறைபாடுகள், அரசாங்க நடவடிக்கைகள் மற்றும் அதன் நிறுவனத்திற்குள் சாதாரண வணிகப் போக்கில் ஏற்படும் பிற தேக்கநிலை ஆகியவை அடங்கும், ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல், ஒப்பந்தத்தை செயல்படுத்துவதை ICS இடைநிறுத்த உரிமை உண்டு.

16.2 இந்தப் பொது விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில், கட்டாயப்படுத்தல் என்பது: ICS-இன் தவறுக்குக் காரணமாகக் கூற முடியாத ஒரு சூழ்நிலையைக் குறிக்கும், மேலும் சட்டம், சட்டச் சட்டம் அல்லது பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட நடைமுறையின் அடிப்படையில் ICS-இற்குக் காரணமாகக் கூற முடியாது. சட்டம் மற்றும் நீதித்துறையின் கீழ் கட்டாயப்படுத்தல் பற்றிய இந்த விளக்கத்திற்கு கூடுதலாக, கட்டாயப்படுத்தல் என்பது: ICS செல்வாக்கு செலுத்த முடியாத, ஆனால் ICS அதன் கடமைகளை நிறைவேற்றுவதைத் தடுக்கும், முன்னறிவிக்கப்பட்ட அல்லது எதிர்பாராத அனைத்து வெளிப்புற காரணங்களையும் உள்ளடக்கும்.

16.3 கட்டாய மஜூர் ஏற்பட்டால், தேவைப்பட்டால், மாற்று தீர்வை வழங்க ICS நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்ளும்.

16.4 ICS தனது கடமைகளை (பகுதியாக) நிறைவேற்றியிருக்கும் போது அல்லது அவற்றை நிறைவேற்ற முடியும் போது கட்டாய மஜூர் சூழ்நிலை ஏற்பட்டால், ICS ஏற்கனவே நிறைவேற்றப்பட்ட அல்லது நிறைவேற்றப்பட வேண்டிய பகுதிக்கு விலைப்பட்டியல் வழங்க உரிமை உண்டு. வாடிக்கையாளர் இந்த விலைப்பட்டியலை ஒரு தனி ஒப்பந்தத்தைப் போல செலுத்த கடமைப்பட்டுள்ளார்.

16.5 குறைந்தபட்சம் 2 மாதங்கள் நீடித்து அல்லது நிரந்தர இயல்புடையதாக இருந்தால், இரு தரப்பினரும் நீதித்துறை தலையீடு இல்லாமல், எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பின் மூலம் ஒப்பந்தத்தை (ஓரளவு) கலைக்கலாம். ஏதேனும் சேதங்கள்.

கட்டுரை 17. பொறுப்பு மற்றும் இழப்பீடு

17.1 ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதன் விளைவாகவோ அல்லது தொடர்புடையதாகவோ ICS இன் குறைபாட்டின் விளைவாக வாடிக்கையாளர் சேதங்களை சந்தித்ததாக நிரூபித்தால், நேரடி சேதங்களுக்கு மட்டுமே ICS இன் பொறுப்பு, தொடர்புடைய வழக்கில், ICS எடுத்த பொறுப்புக் காப்பீட்டின் கீழ் ICS உரிமை பெற்றுள்ள அதிகபட்ச தொகைக்கு மட்டுப்படுத்தப்படும், மேலும் அந்தக் காப்பீட்டின் கீழ் ICS இன் விலக்கு அதிகரிக்கப்படும்.

17.2 இந்தக் கட்டுரையின் முதல் பத்தியில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பொறுப்புக் காப்பீட்டின் கீழ் எந்தக் காரணத்திற்காகவும் பணம் செலுத்தப்படாவிட்டால், எந்தவொரு பொறுப்பும் அதிகபட்சமாக (பகுதியின்) பொறுப்புத் தொகைக்கு வரம்பிடப்படும்.

17.3 நேரடி சேதத்திற்கு மட்டுமே ICS பொறுப்பாகும். நேரடி சேதம் பிரத்தியேகமாக பின்வருமாறு புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது:

• சேதத்தின் காரணத்தையும் நோக்கத்தையும் நிறுவுவதற்கு ஏற்படும் நியாயமான செலவுகள், இந்த நிலைமைகளின் அர்த்தத்தில் ஸ்தாபனம் சேதத்துடன் தொடர்புடையது;
• ICS இன் தவறான செயல்திறன் ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்குவதற்கு ஏற்படும் ஏதேனும் நியாயமான செலவுகள், இவை ICS-க்குக் காரணமாக இருக்கலாம்;
• இந்தச் செலவுகள் இந்தக் கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள நேரடி சேதத்தின் வரம்பிற்கு வழிவகுத்துள்ளன என்பதை வாடிக்கையாளர் நிரூபிக்கும் வரையில், சேதத்தைத் தடுக்க அல்லது குறைக்க ஏற்படும் நியாயமான செலவுகள்.

17.4 மறைமுக சேதங்களுக்கான ICS பொறுப்பு, இதில் விளைவான சேதங்கள், இழந்த இலாபங்கள், தவறவிட்ட சேமிப்புகள், சிதைக்கப்பட்ட அல்லது இழந்த தரவு அல்லது பொருட்கள், வணிக குறுக்கீடு காரணமாக ஏற்படும் சேதங்கள், தனிப்பட்ட காயம் அல்லது முக்கியமற்ற சேதங்கள் ஆகியவை அடங்கும், ஆனால் அவை மட்டும் அல்ல.

17.5 பின்வருவனவற்றின் விளைவாக ஏற்படும் எந்த வகையான சேதத்திற்கும் ICS ஒருபோதும் பொறுப்பேற்காது:

• இந்த பொதுவான நிபந்தனைகளில் உள்ள கடமைகளுக்கு வாடிக்கையாளரின் தோல்வி;
• இந்த பொதுவான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் கட்டுரை 16 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஒரு சக்தி மஜூர் நிலைமை;
• வாடிக்கையாளரின் தோல்வி அல்லது சரியான நேரத்தில் தகவல் மற்றும்/அல்லது தரவை வழங்க மறுப்பது உட்பட, தவறான மற்றும்/அல்லது முழுமையற்ற தரவு, தகவல் மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரின் சார்பாக வழங்கப்பட்ட ஆவணங்களை வழங்குதல்;
• வாடிக்கையாளரின் சட்டப்பூர்வ விலைப்பட்டியல் தேவைகள் மற்றும்/அல்லது சரியான VAT விகிதங்களைப் பயன்படுத்துவதில் தோல்வி;
• தகவல், தரவு மற்றும்/அல்லது பதிவுகளுக்கு சேதம் அல்லது ICS அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரில் சேமிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் தகவல், தரவு மற்றும்/அல்லது பதிவுகளின் இழப்பு;
• நோக்கம் கொண்டவை அல்லாத பிற நோக்கங்களுக்காக சேவைகளைப் பயன்படுத்துதல்;
• வாடிக்கையாளர் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் ICS இன் ஆலோசனை மற்றும்/அல்லது அறிவுறுத்தல்களுடன் முறையற்ற இணக்கம் அல்லது தோல்வி;
• போக்குவரத்தின் போது அல்லது அஞ்சல் அல்லது கூரியர் சேவை மூலம் அனுப்பும் போது ஆவணங்களை சேதப்படுத்துதல் அல்லது அழித்தல், போக்குவரத்து அல்லது அனுப்புதல் வாடிக்கையாளர், ICS அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரால் அல்லது அவர்களின் சார்பாக செய்யப்பட்டதா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல்;
• பயன்படுத்தப்பட்ட உபகரணங்கள், மென்பொருளில் பிழைகள் அல்லது தோல்விகள்;
• அடிப்படைக் காரணத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், முதலில் எதிர்பார்த்ததை விட நீண்ட (டெலிவரி) கால மற்றும்/அல்லது செயல்படுத்தல் காலம்;
• அறிவுசார் சொத்துரிமைகள் மற்றும்/அல்லது தனியுரிமை உரிமைகளை மீறுதல், ஏனெனில் மூன்றாம் தரப்பினர் ICS மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளரின் தகவல் மற்றும்/அல்லது தரவுகளுக்கு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைப் பெற்றுள்ளனர்;
• வாடிக்கையாளர் மூன்றாம் தரப்பினரின் அறிவுசார் சொத்துரிமைகளை மீறுவதால் அறிவுசார் சொத்து உரிமைகளை மீறுதல்;
• ஏமாற்றமளிக்கும் முடிவுகள் மற்றும்/அல்லது உத்தேசித்த நோக்கங்களை அடைவதில் தோல்வி;
• அரசாங்க ஏஜென்சிகள் மற்றும் சேம்பர் ஆஃப் காமர்ஸில் (தொழில்நுட்ப) சிக்கல்கள் உட்பட ஈடுபட்டுள்ள மூன்றாம் தரப்பினரின் பிழைகள் மற்றும்/அல்லது குறைபாடுகள்.

17.6 மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதத்திற்கும் ICS ஒருபோதும் பொறுப்பேற்காது. ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதன் காரணமாகவோ அல்லது அதன் விளைவாகவோ மூன்றாம் தரப்பினரின் எந்தவொரு மற்றும் அனைத்து உரிமைகோரல்களிலிருந்தும் ICS, அதன் பணியாளர்கள் மற்றும் துணை ஒப்பந்தக்காரர்களை வாடிக்கையாளர் இழப்பீடு செய்து பாதுகாப்பார்.

17.7 ஒப்பந்தம் நிறைவு, ரத்து அல்லது கலைப்பு மூலம் நிறுத்தப்பட்ட தருணத்திலிருந்து ஒரு வருடம் கழிந்தவுடன் ICS இன் எந்தவொரு பொறுப்பும் காலாவதியாகிவிடும்.

17.8 இந்தக் கட்டுரையின் விதிகள் ICS அல்லது அதன் நிர்வாகிகளின் உள்நோக்கம் அல்லது வேண்டுமென்றே பொறுப்பற்ற தன்மை மற்றும் கட்டாய விதிகள் வேறுவிதமாக ஆணையிட்டால் தவிர பொருந்தும்.

கட்டுரை 18. ஆபத்து பரிமாற்றம்
18.1 பணிக்கு உட்பட்ட பொருட்களுக்கு இழப்பு அல்லது சேதம் ஏற்படும் அபாயம், அவை சட்டப்பூர்வமாக மற்றும்/அல்லது வாடிக்கையாளருக்கு வழங்கப்பட்ட தருணத்திலிருந்து கிளையண்டிற்கு மாற்றப்படும், அதன் மூலம் கிளையன்ட் அல்லது மூன்றில் ஒரு பகுதியின் கட்டுப்பாட்டின் கீழ் கொண்டு வரப்படும். வாடிக்கையாளரால் நியமிக்கப்பட்ட கட்சி.

கட்டுரை 19. ரகசியக்காப்பு
19.1 பணியை நிறைவேற்றுவதில் ஈடுபடாத மூன்றாம் தரப்பினரிடம் ரகசியத்தன்மையைப் பராமரிக்க ICS கடமைப்பட்டுள்ளது. இந்த ரகசியத்தன்மை, வாடிக்கையாளரால் ICS-க்குக் கிடைக்கச் செய்யப்படும் ரகசியத் தன்மை கொண்ட அனைத்துத் தகவல்களையும், அதைச் செயலாக்குவதன் மூலம் பெறப்பட்ட முடிவுகளையும் பற்றியது. சட்ட அல்லது தொழில்முறை விதிகள் வெளிப்படுத்தல் தேவைப்படும் வரை இந்த ரகசியத்தன்மை பொருந்தாது.

கட்டுரை 20. அறிவுசார் சொத்து

20.1 வாடிக்கையாளருடனான ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுவதற்கான கட்டமைப்பிற்குள், இந்த தயாரிப்புகளுக்கு ஏதேனும் சட்டப்பூர்வ உரிமைகள் இருக்கலாம் அல்லது நிறுவப்படலாம் என்பதால், ICS பயன்படுத்தும் அல்லது பயன்படுத்திய மனதின் தயாரிப்புகள் தொடர்பான அனைத்து உரிமைகளையும் கொண்டுள்ளது.

20.2 வாடிக்கையாளர் ICS இன் முன் அனுமதியின்றி ஆலோசனை, வேலை முறைகள், (மாதிரி) ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் அமைப்பு வடிவமைப்புகள் மற்றும்/அல்லது பிற அறிவுசார் தயாரிப்புகள் உட்பட ஆனால் அவை மட்டும் அல்லாமல் தயாரிப்புகளை நகலெடுப்பது, வெளியிடுவது, செயலாக்குவது அல்லது சுரண்டுவது வெளிப்படையாகத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.

20.3 ICS இன் பணிகள் குறித்து நிபுணர் கருத்தைப் பெறுவதைத் தவிர, வாடிக்கையாளர் மனதின் தயாரிப்புகளை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வழங்க அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

20.4 அனைத்து அறிவுசார் சொத்துரிமைகளையும் மீறுவதன் அடிப்படையில் மூன்றாம் தரப்பினரின் எந்தவொரு உரிமைகோரலுக்கும் எதிராக வாடிக்கையாளர் ICS-க்கு இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.

20.5 இந்தக் கட்டுரையின் விதிகளை மீறும் பட்சத்தில், ICS மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரால் ஏற்படும் அனைத்து சேதங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர் முழுமையாக இழப்பீடு வழங்க வேண்டும்.

கட்டுரை 21. சேவைகளை நிறுத்துதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

21.1 சேவைகளை வாடிக்கையாளரால் முன்கூட்டியே நிறுத்தினால், ICS நிறுவனத்தால் நிறுத்தப்பட்டிருந்தால் தவிர, அதன் விளைவாக ஏற்படும் மற்றும் சாத்தியமான திறன் பயன்பாட்டு இழப்புக்கு இழப்பீடு பெற ICS நிறுவனத்திற்கு உரிமை உண்டு. மேலும், அந்த தருணம் வரை நிகழ்த்தப்பட்ட பணிக்கான இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் ICS மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினரால் செய்யப்பட்ட செலவுகளை வாடிக்கையாளர் செலுத்த வேண்டும்.

21.2 பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான தகுதி மற்றும் நிபந்தனைகள்

குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளிலும், ICS இன் சொந்த விருப்பத்தின் பேரிலும், வாடிக்கையாளர் பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகுதியுடையவராக இருக்கலாம். அத்தகைய தகுதி இணைப்பு A இல் வழங்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் அட்டவணை மற்றும் பின்வரும் விதிகளின்படி தீர்மானிக்கப்படும்:

(அ) ​​திரும்பப் பெற முடியாத சூழ்நிலைகள்:

(i) அனைத்து ஆவணங்களும் நோட்டரிக்கு அனுப்பப்பட்ட பிறகு, வாடிக்கையாளர் ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையை நிறுத்தினால்;

(ii) தோல்வியுற்ற KYC காசோலைகள் காரணமாக வாடிக்கையாளரின் பதிவை நோட்டரி நிராகரித்தால்;

(iii) வாடிக்கையாளர் KYC காசோலைகளுக்கு தேவையான தகவல்களை வழங்க மறுத்தால்;

(iv) டச்சு சேம்பர் ஆஃப் காமர்ஸ் ஒருங்கிணைப்பை மறுத்தால்.

இந்த சந்தர்ப்பங்களில், ஒருங்கிணைப்புச் செலவுகளைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

(ஆ) பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்: வாடிக்கையாளர் KYC காசோலைகளில் தோல்வியுற்றால், KYC காசோலைகளுடன் தொடர்புடைய செலவுகளை மட்டுமே ICS நிறுத்தி வைக்கும். மீதமுள்ள தொகையை வாடிக்கையாளருக்குத் திருப்பித் தரலாம்.

(இ) ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையின் இடைநீக்கம்: (i) வாடிக்கையாளர் 30 நாட்கள் வரை பதிலளிக்கத் தவறினால், ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறை இடைநிறுத்தப்படும்; (ii) கூடுதல் செலவுகளுக்கு உட்பட்டு, ஆறு மாத காலத்திற்குள் செயல்முறை மீண்டும் தொடங்கப்படலாம்; (iii) ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு, ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையை மீண்டும் தொடங்க €500 கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கப்படும்.

(ஈ) கட்டணத்தின் காலாவதி: வாடிக்கையாளர் ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக பதிலளிக்காமல் இருந்தால், ஆரம்ப கட்டணம் காலாவதியாகிவிடும். செயல்முறையை மீண்டும் தொடங்க வாடிக்கையாளர் முழு ஒருங்கிணைப்பு விலையையும் மீண்டும் செலுத்த வேண்டும்.

(இ) முன்பணம் செலுத்தும் சேவைகள்: வாடிக்கையாளர் செயலகம் அல்லது கணக்கியல் சேவைகளுக்கு முன்பணம் செலுத்தியிருந்தால், இந்தக் கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஏதேனும் காரணங்களால் நிறுவனத்தின் ஒருங்கிணைப்பு தடைபட்டால், அத்தகைய முன்பணம் செலுத்தும் சேவைகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது ICS இன் விருப்பப்படி வழங்கப்படலாம்.

21.3 ஒப்பந்தம் ICS ஆல் முன்கூட்டியே நிறுத்தப்பட்டால், ஒப்பந்தம் வாடிக்கையாளருக்குக் காரணமாக இருந்தால் தவிர, இன்னும் செய்ய வேண்டிய வேலையை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு மாற்றுவதை ICS வாடிக்கையாளருடன் கலந்தாலோசித்து கவனித்துக் கொள்ளும். வாடிக்கையாளருக்கு பரிமாற்றச் செலவுகளை வசூலிக்க ICS உரிமை உண்டு.

21.4 வாங்கிய சேவைகளை ரத்து செய்வது வாடிக்கையாளருக்கு தானாகவே பணத்தைத் திரும்பப் பெற உரிமை அளிக்காது. சேவையை வழங்குவதற்காக ஏற்கனவே செலவுகள் ஏற்பட்டிருந்தால், ICS பணத்தைத் திரும்பப் பெற மறுக்கலாம். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் ரத்து செய்யப்பட்டதற்கான குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகள் மற்றும் தொடர்புடைய செலவுகளைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒவ்வொரு வழக்கிற்கும் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்.

கட்டுரை 22. புகார்கள் / கோரிக்கைகள்
22.1 வாடிக்கையாளர் புகார் அளிக்கும் ஆவணங்கள் அல்லது தகவல்களை அனுப்பிய தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் அல்லது குறைபாடு கண்டுபிடிக்கப்பட்ட 15 நாட்களுக்குள், வாடிக்கையாளர் குறைபாட்டை முன்கூட்டியே நியாயமாகக் கண்டுபிடித்திருக்க முடியாது என்று நிரூபித்தால், நிகழ்த்தப்பட்ட பணி தொடர்பான உரிமைகோரல்கள் எழுத்துப்பூர்வமாக ICS-க்கு சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

22.2 விலைப்பட்டியல் தொடர்பான புகார்கள் கிடைத்த 15 நாட்களுக்குள் ICS-க்குத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.

22.3 ஒரு புகார் வாடிக்கையாளரின் கட்டணக் கடமையை இடைநிறுத்தவில்லை.

22.4 மேற்கூறிய காலக்கெடுவிற்குப் பிறகு புகார்கள் கையாளப்படாது. உடனடியாக புகாரளிக்காத அனைத்து விளைவுகளும் வாடிக்கையாளரின் செலவு மற்றும் ஆபத்தில் இருக்கும்.

22.5 புகாரை விசாரிக்க ICS-க்கு வாய்ப்பு வழங்கப்படும், மேலும் ஒப்பந்தத்தின் செயல்திறனை மேம்படுத்த எல்லா நேரங்களிலும் உரிமை உண்டு. நியாயமான புகார் ஏற்பட்டால், பொருத்தமான தீர்வை எட்டுவதற்காக ICS வாடிக்கையாளருடன் கலந்தாலோசிக்கும்.

கட்டுரை 23. பொருந்தக்கூடிய சட்டம் மற்றும் மன்றத்தின் தேர்வு
23.1 கிளையன்ட் மற்றும் ICS இடையேயான அனைத்து ஒப்பந்தங்களும், அதிலிருந்து எழும் எந்தவொரு சர்ச்சைகளும், டச்சு சட்டத்தால் மட்டுமே நிர்வகிக்கப்படும்.

22.6 ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட அல்லது செலுத்தப்பட்ட தொகையை முழுமையாகத் திரும்பப் பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு ஒருபோதும் உரிமை இருக்காது. சாத்தியமான விலைக் குறைப்பு எல்லா நேரங்களிலும் ICS இன் விருப்பப்படி உள்ளது.

23.2 வியன்னா விற்பனை மாநாடு அல்லது பொருந்தக்கூடிய பிற சர்வதேச சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் பொருந்தக்கூடிய தன்மை வெளிப்படையாக விலக்கப்பட்டுள்ளது.

23.3 ICS அமைந்துள்ள மாவட்டத்தில் உள்ள டச்சு நீதிமன்றம், சட்டத்தின் கட்டாய விதிகளைத் தவிர, கட்சிகளுக்கு இடையேயான எந்தவொரு தகராறுகளையும் கவனத்தில் கொள்ள பிரத்யேக அதிகார வரம்பைக் கொண்டுள்ளது.

இணைப்பு A. பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை ICS

ஒருங்கிணைப்பு / சட்ட மாற்றம் (நோட்டரி சேவைகள் உட்பட)

செயலக சேவைகள்

கணக்கியல் சேவைகள்

எங்கள்:
- குக்கீ கொள்கை
- தனிக் கொள்கை
- சேவை விதிமுறைகள்
- பொறுப்புத் துறப்பு